theinsight.app (DVM Technology Inc.) web sitesini kullanarak ve buradan ürün/hizmet satın alarak, aşağıda belirtilen Şartlar ve Koşullar’a tabi olmayı kabul etmiş olursunuz.

​

ÜRÜN VE HİZMET TEDARİK SÖZLEŞMESİ

          Web sitesinde yer alan ürünlerin görüntülenmesi, yalnızca bir satış daveti niteliğindedir; belirtilen fiyatlardan ürün ya da hizmet satışı taahhüdü değildir. theinsight.app tarafından siparişinizin kabul edildiğini ve ödemenizin başarıyla alındığını onaylayan e-posta gönderilmedikçe, sizinle theinsight.app arasında herhangi bir sözleşme kurulmuş sayılmaz.

 

          DVM IoT Solutions, kabulden önce olası bir sözleşmeden her zaman geri çekilme hakkına sahiptir. Bu durum, ürün/hizmet açıklamasında hata, stokta bulunmama veya sipariş hatası olması durumlarında da geçerlidir. Fiyat ve stok bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

​

SİTE BİLGİLERİ

          DVM IoT Solutions, bu web sitesini “olduğu gibi” sunar ve site içeriğiyle ilgili hiçbir açık veya zımni garanti vermez. Satılabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk gibi garantiler hariç tutulur. Site üzerindeki bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güncelliği garanti edilmez. Fiyatlara geçerli KDV dâhildir.

​

SİPARİŞ İŞLEME

          Kredi kartları, ürün gönderilmeden veya hizmet sunulmadan önce tahsil edilir.

​

TESLİMAT

         DVM IoT Solutions, saat 14:00’ten önce verilen siparişleri aynı gün kargoya vermek için çaba gösterir. Ancak gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul etmez. Stokta bulunmayan ürünler için müşteriyle iletişime geçilerek alternatif ürün, teslim tarihi veya tam iade seçeneği sunulur.

​​

TESLİMAT ÖNCESİ İPTAL

         Siparişler, teslimat gününden önce telefon veya e-posta ile iptal edilebilir. Ödeme iadesi, işlem yapılan kart hesabına yapılır; ancak kredi kartı hizmet bedelleri nedeniyle %5 iptal kesintisi uygulanır.

​

MESAFELİ SATIŞ YÖNETMELİĞİ / MAL SATIŞI KANUNU

          Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde siparişi iptal edebilir. Ürünler, imzalı (sigortalı) kargo ile geri gönderilmelidir. Kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün kullanılmamış ve orijinal durumda iade edilirse, bedel 14 gün içinde kart hesabına iade edilir.

 

          Cihazın çalıştırılması veya kullanılması, “makul özen gösterme yükümlülüğünün” ihlali sayılır ve iade hakkını ortadan kaldırır.

   

​

GENEL SORUMLULUK SINIRLAMASI

          DVM IoT Solutions veya çalışanları, bu web sitesinin kullanımıyla bağlantılı doğrudan, dolaylı, özel veya sonuçsal hiçbir zarardan sorumlu değildir. GSM veya LoRaWAN kapsama alanı yetersizliğinden kaynaklanan sorunlardan da sorumluluk kabul edilmez. Müşteri, gerekli ağ kapsamasını önceden doğrulamakla yükümlüdür.

​

YASADIŞI FİİLLER

          Sahte isim veya geçersiz kredi kartı kullanmak suçtur. Bu tür durumlar yasal olarak takip edilir. Web sitesine yapılan her siparişin dijital izleri kayıt altındadır.

 

          Ürünlerin kullanımına ilişkin yerel yasalara uymak müşterinin sorumluluğundadır.

​

ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİKLER

          DVM IoT Solutions, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen koşullar, web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

​

İADELER

          Tüm ürünler 12 ay garantilidir. Arızalı ürünler incelenir ve üretim hatası varsa değiştirilir. Fiziksel hasar veya yanlış kullanım durumunda garanti geçersiz olur. Top-up (hat kredisi) ödemeleri hiçbir şekilde iade edilmez.

​

ÜRÜN GÖRSELLERİ

          Ürün görselleri ile teslim edilen cihazlar arasında görsel farklılıklar olabilir, ancak fonksiyon ve kullanım açısından aynıdır.

​

VERİ TOPLAMA İLE İLGİLİ

          (1) Müşterinin cihazı talimatlara uygun kullanmamasından kaynaklanan zararlardan DVM IoT Solutions sorumlu değildir.

          (2) Toplam sorumluluk, sipariş tutarını aşamaz.

          (3) Veri kaybı veya bağlantı kesintisinden doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

          (4) Zımni tüm garantiler hariç tutulur.

          (5) Kişisel yaralanma veya dolandırıcılık dışındaki tüm zararlar kapsam dışıdır.

​​

MÜŞTERİNİN DİKKATİNE

 

          (1) Yazılımın yanlış kurulumu veya kullanımı sonucu doğan zararlardan DVM IoT Solutions sorumlu değildir.

          (2) Yazılım veya uygulama erişimiyle ilgili toplam sorumluluk, en son ödenen lisans ücretiyle sınırlıdır.

          (3) Yazılım, cihaz veya uygulama kullanımıyla bağlantılı veri kaybı veya izleme başarısızlıklarında DVM IoT Solutions sorumlu değildir.

          (4) Ürünlerin nereye ve nasıl monte edildiği müşterinin sorumluluğundadır.

​

VERİ GEÇMİŞİ

          Cihaz aktif olmadığı sürece veriler sistemde tutulmaz. Kullanıcı, geçmiş verilerini dışa aktarmakla yükümlüdür. DVM IoT Solutions, silinen verilerden sorumlu değildir.

​

SERVİS / AĞ ERİŞİLEBİLİRLİĞİ

          theinsight.app planlı bakım dönemlerinde erişilemeyebilir. Bunun dışında erişilebilirliği sağlamak için makul çaba gösterilir.

​

UYGUN KULLANIM

          Hizmet, yasa dışı veya kötüye kullanım amacıyla kullanılamaz. Müşteri, kendi kullanımından doğabilecek hukuki sorumlulukları üstlenir.

​

MÜŞTERİ TARAFINDAN İPTAL

          Müşteri, yalnızca bu koşullarda belirtilen durumlarda sözleşmeyi feshedebilir. Diğer tüm fesih hakları hariç tutulur.

​

VERİ ÜCRETLERİ

          M2M SIM kartlarının cihazdan çıkarılması sözleşme ihlalidir ve hizmet sonlandırılabilir. Aşırı kullanım ve roaming ücretleri ek olarak yansıtılabilir. Cihaz 1 yıl boyunca hiç kullanılmazsa erişim bilgileri silinir.

​

KAYIP/ÇALINTI SIM KARTLAR

          Kayıp veya çalıntı SIM kart durumunda DVM IoT Solutions hemen bilgilendirilmelidir. Müşteri, bildirim öncesi oluşan tüm ücretlerden sorumludur.

​

ÖZET

          DVM IoT Solutions, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (GDPR) bağlıdır. Politikalarda değişiklik olduğunda web sitesinde güncellenmiş versiyon yayınlanacaktır.